- 时间:2022.07.27
新手做线上业务,不知道从何做起?做过线上业务,但感觉一直没什么效果?原来效果还算可以的搜索广告现在成本越来越高,怎么破题?到底能不能去请一个代运营团队来外包我的电商业务……传统企业在开展线上业务的道路上,问题非常的多。在这里,帮企业理清思路,找到出路,更快见效,风险最低。
第一,企业要意识到,做线上业务一定是分阶段的,这是一个积累变化的过程。
你没有做过线上业务、也没有自己的线上业务团队,那你所处的就是第一阶段,要走的路叫做从0到1。这个阶段最重要的就是找到适合自己的线上业务切入点,而不是直接大而全的做,否则不仅烧钱,还容易走弯路。
在雷火电竞官网网站的指导下,找好线上业务的切入点,做一些基础的投入,企业会更快速收获线上的询盘和订单。这个阶段,企业是否有一套流程和协作体系,所有的数据在这套体系流转,询盘成为商机,商机转化为订单,订单成为实实在在的营收,并且整个链条上的业务团队都能获得激励,评估以后,这个流程可以规模性的复制,这才算完成了从0到1 的阶段。
不同的行业,这个阶段的周期和要求的团队规模不一样,这和行业不同的成单周期有密切关系,比如一些做工业品外贸的企业,因为平均成单周期要半年,所以第一阶段至少要半年到1年。
验证了切入点的有效性、团队协作流程和管理体系的通畅,企业的线上业务就进入第二阶段。
第二阶段叫野蛮生长。在这个阶段,要把第一阶段的经验和流程复制过来,把互联网上尽可能多能给企业带来客户的的节点和端口都打开,尽可能多的获得客户,或者询盘,这非常验团队能力和运营能力。这个时候会出现很多问题和冲突,比如团队协作效率低、比如询盘量虽然大,但成本却偏高,比如销售的转化差等等,这些障碍需要企业团队一一破解,犹如在上高速路,刚过收费站,深踩油门从20码加速到120码的过程。
第二阶段的特征是,询盘增长快,团队扩张快,各种冲突和问题不断,公司的线上团队与线下团队基本上泾渭分明,好似任督二脉还没打通。
所以,第三个阶段就是线上线下融合的过程,企业基本上完成了数字化业务体系的变革,不再有线上线下的概念,浑然一体,整个团队和业务的运营效率都高于同行,这时候,企业需要注意一下三点:
- 数字化必然会产生大量的数据,能否采集到价值数据,能否利用好数据,是这个阶段的关键。
- 这个过程不是一蹴而就的,可能需要3-5年的时间,需要有耐心。
- 线上线下融合,整个企业的数字化是为企业更高效、更稳健的运营服务,不要被固定的数字化工具圈定了自己模式和优势,企业才是生态的中心。
以上就是企业营销端线上生态建设发展的三个阶段。其实,生产端、管理端的数字化也是这样一个循序渐进的过程,从0-1先做尝试,复制成功的经验实现快速生长,再到线上线下融合,最终完成企业的数字化转型。